Häufige Fragen

FAQ

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FAQ

Was ist myflona?

myflona ist ein Online-Shop für praktische Alltagsprodukte. Wir wählen Artikel aus, die einen klaren Nutzen haben und den Alltag einfacher oder angenehmer machen – ohne unnötige Versprechen.

Woher stammen unsere Produkte?

Unsere Produkte werden überwiegend aus China und anderen asiatischen Ländern versendet. Wir arbeiten mit ausgewählten Partnern zusammen, um dir diese Artikel direkt anbieten zu können.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand ist bei allen Produkten kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit setzt sich aus zwei Teilen zusammen:

  • Bearbeitungszeit: ca. 3–7 Tage (z. B. Auftragsvorbereitung, Verpackung)
  • Versandzeit: ca. 14–21 Tage

Insgesamt kann deine Bestellung also bis zu 28 Tage dauern. Wir wissen, dass das länger ist als bei großen Marktplätzen, legen aber Wert auf transparente Kommunikation.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, senden wir dir diese automatisch mit.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, die Rücksendung mit einem Versandnachweis zu verschicken.

Entsprechen die Produkte den Abbildungen im Shop?

Wir achten auf eine möglichst realistische Darstellung der Produkte. Kleine Abweichungen in Farbe oder Details können produktionsbedingt vorkommen.

Wie kann ich euch erreichen?

Du erreichst uns jederzeit über:

Warum sind eure Preise so kalkuliert?

Unsere Preise ergeben sich aus Produktkosten, Versand, Zahlungsgebühren und dem Betrieb des Shops. Wir legen Wert auf faire und transparente Preise.

Falls deine Frage hier nicht beantwortet wurde, melde dich gerne bei uns. Wir helfen dir weiter und nehmen uns Zeit für dein Anliegen.